Vatan Bilgisayar, Bimeks ve PC Gold’a kötü haber: Best Buy Türkiye’ye geliyor.
Mayıs 21, 2007
bilgisayar
ABD’nin çöpten ucuz teknoloji ürünleri mağazası zinciri yakında Türkiye’ye geliyor. Özellikle ABD’de okuyan arkadaşlar, Best Buy’ın ne kadar ucuz olduğunu bilirler. Beni asıl ilgilendiren ise, Best Buy’ın ABD’de izlediği müşteri memnuniyeti politikasını izleyip izlemeyeceği. Zira, Best Buy’dan 136 inç plazma alıp, 1 ay sonra “ben bunun tipini beğenmedim” diye iade edebiliyorsunuz.
Best Buy, ABD’deki politikayı uygularsa, müşteri memnuniyeti konusunda oldukça kötü bir sicili olan büyük yerli zincirlerin kaymak tabakasını kısa sürede kendine çeker. Heyecanla beliyoruz;)
mavidüş :
May 21, 07 at 3:20 pmiyi oldu iyice havaya girmişlerdi…
Can Akçay :
May 21, 07 at 3:49 pmİş dünyasını sizin kadar tanımıyorum ama böyle büyük firmalar, ülkemizde genelde seçmece hödükleri bulup işlerini devrediyorlar. Tepede de hödükler olduğu sürece zihniyetin değişmesi çok zor görünüyor.
admin :
May 21, 07 at 4:32 pmSizinle aynı fikirdeyim; genelde pek kalifiye adamlara devretmiyorlar işleri. Ne var ki, Best Buy çok büyük bir zincir ve ABD şirketleri standartları takip etmek konusunda daha titiz oluyorlar. Sözgelimi, bugün McDonalds Türkiye ile ABD arasında hiçbir fark yok. Birazda, yabancı şirketlerin Türkiye’de laçka olması tüketici kaynaklı. Ben de çok pürüz yaşıyorum zaman zaman; ama merkeze bildireceğinizi söylediğinizde, hemen yola geliyorlar.
Bir de Best Buy’ın nasıl geleceğini görmek lazım. Franchise yolunu seçerlerse, sizin kaygılarınızın maalesef gerçek olacağını düşünüyorum. Ortakla ya da direk kendileri girerse, sorun yaşanmayacaktır. Şahsi fikrim, Best Buy’ın direk kendisinin gireceği; zira Türkiye, ABD’den sonra en ballı pazar. Anormal tüketiyoruz; Avrupa ise belli bir doyma noktasına gelmiş zaten. Türkiye’ye özen göstermeleri muhtemeldir; bir de saydığım yerli şirketlerin Türkiye’de öyle ya da böyle tutunmuş olduklarını unutmamak gerek. Daha iyi hizmet veremezlerse, özellikle son yıllarda köklenen milliyetçi akımların da etkisiyle, piyasada tutunamazlar.
Suat Yakan :
Mar 08, 08 at 5:02 pmTüketicilerin hizmet kalitesinden anladıkları şartlar ne olursa olsun taleplerinin karşılanması…
Bu taleplere kar marjının en yüksek olduğu tekstil sektörü bile dayanamazken bir teknoloji şirketinin dayanması ne kadar gerçekçi olur tartışılır. Ülke koşullarını da (ekonomik durum,tüketici tecihlerini)katarsak değerlendirme daha sağlıklı olacaktır.
Bunun yanısıra, yabancıların olumlu etkisi olduğunu düşünmüyorum. Yurtdışında sanki insanlar sorun yaşamıyormuş gibi davranılıyor fakat koşullara göre farklı sorunlar yurtdışında da yaşanıyor.
Olumsuzluğa örnek vermek gerekirse bankacılık sektörü sanırım yeterli olacaktır.
Ömer TURAN :
Nis 03, 08 at 2:37 amMerhaba Arkadaşlar;
Şirketlerin ne kadar büyük oldukları ve sermayeleri önemli bir faktör olmasına rağmen ayakta kalmak için gerekli bir unsur değil. Mutlaka yeni gelen firmalar piyasaya artısıyla eksisiyle birşeyler katacaklardır. Önemli olan bu firmaların Türkiye’ye adaptasyon sürecinin başarılı geçmesi. Bunun için ise ortalama süreç 2 veya 3 yıl arasıdır. Ancak bunun sonucunda firmalar kalma veya gitme tercihlerini kullanırlar. Sadece ürünü ucuza satmak yada çok değişik iade şartları sunmak tam anlamıyla çözüm değil. Benim Best Buy ile duyduğum kadarıyla 1 ay içinde koşulsuz ürün iadesi yapmaları ki bu bizim ülkemize 1 beden büyük gelir. Maalesef diyorumki objektif bakıldığında bu güzel uygulama art niyetli kişilerce kullanılacak ve firmayı zarara uğratacaktır. Bununla birlikte kazanmak sadece yetmez yani kazanılanın tutulması gerekir stok takibinin, personel yönetiminin, halkla ilişkiler departmanının politakalarını iyi belirlemesi ve sürekli kılması gerekir. Bir çok firma ne yazıkki aldığının 2 katını sayım açığına veriyor. Bunun da başlıca sebebi Türkiye’ye sistemsel ve güvenlik olarak adapte olamamaları. Umarım Best Buy bu konuda temkinli ve akıllıca davranarak süreklilik sağlayabilir. İyi firmalar her zaman müşterinin lehine çalışır. Şimdiden ülkemize hayırlı olsun.
fatih :
Nis 22, 08 at 7:17 amhep diyoruzya yerli mali ulkemiz kazansin diye ama bizim saticilarimiz kopruyu gecene kadar ayiya dayi diyorlar.Mali satarken iyi bi ariza ciktimi almasaydin,varmi oyle var, Turkiye de onlara ders olsun best buy acilsinda best buy TR DE ucuz olcagini sanmiyorum cunki oda cok kazanmak icin diger sirketlere ayak uydurur.zaten yuzde 18 vergi sadece bizde var devlet neresine yicekse artik yuzde 18 i…..
Ahmet Karaca :
May 19, 08 at 10:26 amAmerikadaki beğenmezsen iade et prosedürünü bir tek Türkiye de uygulamayacaklarmış.Nedeni ; Türk müşterilerin nedensiz ve kullanamadıklarından ürünleri hep iade etmek istemelerindenmiş.
Üzeyir Öz :
Haz 05, 08 at 3:35 pmMerhaba Arkadaşlar, yazdıkalarınızı okudum ve çok hoşuma gitti bende bu yorumlara katılma ihtiyacı hissetim, malumunuz ticaret artık ulusal değil çok daha büyük küresel açıya döndü, sizde bilirsiniz ki ülkemize gelen uluslararası firmalar bugun gelmiyor 10 yıldan beri akıyor, kide devam edecek, bilişim sektörü bugun gıda sektörünü kopyalıyor yanı buyuk marketleri, buyuk marketlerinde belli bir noktada doyuma ulaştığını ve yeni yeni mağzaların açılmadığını görüyorsunuz sadece farklılıklarını göstermek için kim daha iç ve dış gücünü koruyup doğru kullanırsa onlar devam ediyor, müşteri memnuniyeti ve doğru bir ekiple kalıcılık ve süreklilik söz konusu olacaktır. Saygılarımla
pckopat :
Eyl 13, 08 at 2:34 pmmerhabalar
Yukarıda adı geçen firmalardan birisinde çalışan olarak ilk önce şunu söyleyeyim
Bildiğiniz gibi daha öncesinde de ülkemize gelen firmalar ilk haftalarda adından çokca söz ettiriyor sonrasında da herşey süt liman oluyor.
Ne kadar dünya devi de olsa bu firmalar kendi başlarına ithalaat yapamazlar çünkü türkiye de halen satışı yapılan lider markaların temsilcileri ve dağıtıcıları vardır.İthallatçı firmalar getirdikleri ürüne belli oranda kar koyup mağazalara ürünü öyle satarlar.
kısacası bizim ülkemizdeki gümrükleme vergi sistemi devreye girdiğinde ürünlerin fiyatı artıyor.Bu durum haliyle son kullanıcıya yansımaktadır.Bestbuy geldiğinde ilk haftalarda ürünlerin üzerinde yalan fiyatlar gözükecektir.Fakat sonrasında fiyatlar normal seviyeye mutlaka yükselecektir.
Source :
Eyl 23, 08 at 2:20 pmBende Türkiyenin en büyük Elektronik perakendecisi olan TeknoSA da mağaza yöneticisiyim. Arkadaşım malesef sana katılamayacağım. Bunun sebebi ise BestBuy yanlızca ithal ürün satmayacak. kendi ürünlerini üretebileceği bir üst kurup kendi ürünlerini de türkiye pazarında satacaktır. bu sebepten diğer markalarda fazla kar edemeyecek ancak kendi markalarında ise asıl hedefi olan karlılık hedefini yakalayacaktır. Ayrıca ilk hedef elbetteki karlılık değildir. Adamlar daha AB’ye girmemiş bi ülkede üretim yaparak ABD şirketlerine özel bir yasa ile (CE) belgelendirmesi ile ürünlerini avrupanın çeşitli ülkelerine de (Direk satmasa da ithal ederek) satacaktır. benim asıl canımı sıkan bu firmaların bizim yerli sermayemizi ABD’ye gönderecek olması. Tamam adamlar işçi çalıştıracak, vergi verecek ama sonuçta aylık 1.000.000 $’lık ciro eşit parçalanıyordu, BestBuy geldiğinde ise bu cironun 1/3′ü (en Az) bozulan Amerikan ekonomisini canlandıracaktır.
Bir düşünün bu adamlar neden bu sene Türkiye ve meksika pazarına giriyor?? Patlayan mortgage yüzünden……
Sizler farkında bile olmadan Amerika sömürgesi haline gelebiliriz. Biraz daha özveri bekliyorum sizlerden…
Cursed :
Eyl 23, 08 at 5:36 pm@source;
sadece bestbuy ın türkiye ve meksika pazarına girmesi şuan batan bankaları ve yaşanan krizlerini düzeltecekse abd nin, ya amerikalılar boşuna bu kadar telaş yapıyor yada sen olayı biraz basit anlatıyorsun